FAQ

FAQ

Commandes & livraison

Quels sont les délais de livraison ?
 La livraison s’effectue sous 11-18 jours ouvrés après validation de la commande.

Livrez-vous partout en France ?
Oui, axeofit livre partout en France métropolitaine.
Pour d’autres destinations, veuillez consulter la page livraison ou contacter le service client.

Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevez un email avec un lien de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

Produits & utilisation

Les machines axeofit sont-elles adaptées au home workout ?
Oui. Tous nos équipements sont conçus pour un usage à domicile : compacts et faciles à utiliser.

Les machines conviennent-elles aux débutants ?
Absolument. Nos produits conviennent aussi bien aux débutants qu’aux utilisateurs plus avancés, grâce à des réglages simples et progressifs.

Retours & remboursements

Puis-je retourner un produit ?
Oui. Vous disposez d’un délai de rétractation conformément à la législation en vigueur de 30 jours. Le produit doit être retourné en bon état et dans son emballage d’origine.

Quand serai-je remboursé ?
Une fois le retour reçu et contrôlé, le remboursement est effectué sous 7 jours ouvrés.

Paiement & sécurité

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire a savoir :

  • Visa

  • MasterCard

  • American Express

  • Apple Pay

Le paiement est-il sécurisé ?
Oui. Toutes les transactions sont protégées par des systèmes de paiement sécurisés et chiffrés.

Service client

Comment contacter axeofit ?
Vous pouvez nous contacter via :

Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 10h00 à 18h00.